DNS сервер не отвечает

Одна из наиболее распространенных ошибок при попытке подключения к сети в Виндовс: «DNS сервер не отвечает». Если Вы увидели такое сообщение, наверняка у Вас уже нет возможности подключиться к Интернету. В правом нижнем углу экрана скорее всего появится треугольник желтого цвета, а в браузере при открывании нужного ресурса, всплывет ошибка DNS сервера. У этого явления может быть много разных причин, они связаны с компьютером, маршрутизатором, либо оборудованием провайдера.

Особенности устройства и работы DNS

Под DNS принято понимать систему доменных имен. Приведем простой пример и сравним его с телефонной книгой. В сети, у каждого ресурса есть IP-адрес, который обозначается набором цифр. Если в браузере ввести не стандартное имя сайта в виде букв, а IP-адрес, то Вы будете перенаправлены на нужный ресурс.

Так как с запоминанием длинных адресов состоящих из набора цифр пользователями сложно, для упрощения взаимодействия сайтам были присвоены простые имена. Преобразованием IP-адресов в такие имена занимаются DNS-серверы. Работа сети зависит от того, доступен ли сервер и есть ли от него отклик. Если отклика нет, то на экране появится надпись: «DNS сервер не найден». Ситуация связана с отсутствием связи с интернетом или с конкретным сайтом.

Когда возникает ошибка?

Перед тем как мы расскажем, как исправить ошибку «DNS сервер недоступен», определим, по какой причине она может появляться. Это происходит из-за сбоя DNS-сервера, который перенаправляет IP-адреса на доменное имя. При этом, неполадки могут быть связаны с ПК или маршрутизатором, а также с оборудованием провайдера. При появлении этой ошибки невозможен доступ к сети.

Если начать сканирование устройства, тревожное сообщение будет отображено в утилите «Диагностика сетей Windows». Вы можете увидеть сообщение о неверных настройках параметров компьютера. У нас вы можете заказать синхронизацию сетей.

DNS сервер не отвечает - как исправить

Изначально советуем воспользоваться простыми способами. Велика вероятность, что одно из них поможет и Вы избавите себя от изучения сложных настроек.

DNS сервер не отвечает - что делать

Действия, которые Вам нужно предпринять в первую очередь:

• При подключении интернета с помощью роутера или модема, если возникает ошибка, нужно выполнить перезагрузку устройства. Для этого, питание роутера отключается примерно на 1 мин, далее устройство включается обратно. Модель оборудования не имеют значения.
• Выполните перезагрузку ПК или ноутбука. В этой ситуации, неважно каким образом подключен интернет.
• При подключении к сети с помощью роутера, нужно проверить, можно ли подключиться с другого устройства. Если ошибка на другом устройстве исчезнет, значит проблему нужно искать в неисправном ПК или ноутбуке.
• Если подключение осуществляется через маршрутизатор, нужно подключиться напрямую к ПК через кабель.
• Вспомните, когда появилась ошибка. Возможно, была произведена перенастройка устройства или установлена какая-либо программа.

В случае неэффективности этих действий, нужно предпринять манипуляции, о которых пойдет речь далее.

Изменить параметры DNS

В Виндовс можно самостоятельно изменить DNS-адрес для ПК и роутера. В некоторых случаях, эти действия помогают справиться с неполадками сервера.

Вносим изменения настроек DNS-серверов

Далее нужно выполнить проверку настроек серверов. Для этого необходимо зайти в свойства подключения. Вы увидите прописанные адреса. Нужно выставить автополучение или ввести DNS-адреса от Гугла. Во многих ситуациях, эти действия помогают решить проблему.

Откройте окно с подключениями кликнув по значку сетевого подключения. Далее кликните по «Центр управления сетями» и перейдите в «Изменение параметров адаптера». Определите актуальное подключение и кликните по нему правой кнопкой мышки с дальнейшим выбором «Свойства». В случае с подключением по Wi-Fi нужно нажать на «Беспроводная сеть», по кабелю – «Ethernet». Выделяйте «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и кликайте по «Свойства». В ситуации, когда уже есть какой-либо DNS-сервер, выставляйте автополучение. После этого, нужно перезагрузить ПК или ноутбук и попробовать подключиться снова.

Заключение

Может случиться так, что ни один из советов не поможет. В этом случае, нужно обратиться в сервис тех. поддержки провайдера. Иногда неполадки возникают у них. Если и это не помогло – вызывайте специалиста, который сможет выполнить более качественную проверку, установить причину и устранить проблему.